Fragebogen für QM für Arztpraxen

Damit wir (und Sie) mehr über ihr derzeitiges QM erfahren, füllen Sie bitte diesen Fragebogen aus.

Ist die Terminvergabe in Ihrer Praxis klar geregelt? Ja Nein Ist das Vorgehen bei Verzug im Terminplan klar geregelt? Ja Nein Haben Sie ein Erinnerungssystem für Ihre Patienten, damit diese wichtige Termine nicht vergessen? Ja Nein Sind in Ihrer Praxis ausreichend Hinweisschilder vorhanden, damit sich Ihre Patienten problemlos orientieren können? Ja Nein Ist die Wiederausstellung von Rezepten klar geregelt? Ja Nein Ist die (telefonische) Erreichbarkeit des Arztes klar geregelt (z.B. Telefonsprechstunde, Rufbereitschaft, Dienste) Ja Nein Existiert für neue Mitarbeiter ein Einarbeitungsplan? Ja Nein Existiert ein Fortbildungsplan für das Praxisteam? Ja Nein Sind Stellen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten eindeutig geregelt? Ja Nein Finden regelmäßig Mitarbeiterbesprechnungen statt, und werden diese auch protokolliert und die Protokolle allen zugänglich gemacht? Ja Nein Existiert ein betriebliches Vorschlags-/ Verbesserungswesen? Ja Nein Finden regelmäßig Auffrischungen in sensiblen Prozessen statt? Ja Nein Haben Sie eine Qualitätspolitik, und -ziele festgelegt? Ja Nein Haben Sie ein Qualitätshandbuch? Ja Nein Ist ein QM-Terminkalender vorhanden? Ja Nein Haben Sie in der Praxis ein(en) Beauftragte(n) für Qualitätsmanagement festgelegt? Ja Nein Sind die (sensiblen) qualitätsentscheidenden Prozesse und Schnittstellen eindeutig identifiziert und beschrieben? Ja Nein Ist die Auswahl Ihrer Lieferanten geregelt und erfassen Sie Mängel bei ihren Lieferanten systematisch? Ja Nein Verwenden Sie ein Instrument um die Patientenzufriedenheit zu erheben? Ja Nein Werden Reklamationen Ihrer Patienten systematisch erfasst und gesammelt? Ja Nein Existieren klare Behandlungsstandards für die wichtigsten und häufigsten Krankheitsbilder? Ja Nein Ist gewährleistet, dass Sie über Sie über Änderungen der Behandlungsstandards zeitnah informiert werden? Ja Nein Ist sichergestellt, dass Untersuchungsergebnisse, die von Dritten erbracht wurden möglichst am Tag ihres Eingangs beurteilt werden? Ja Nein Werden private Daten von Patienten durch entsprechende Vorkehrungen geschützt? Ja Nein Überwachter Kühlschrank für Medikamente? Ja Nein Unterweisung in Arbeitsschutz und Hygiene? Ja Nein Instrumentenaufarbeitung gemäß RKI-Richtlinien? Ja Nein Patientenakte eindeutig rückverfolgbar? Ja Nein Ist ein Hygieneplan vorhanden? Ja Nein Ist das Vorgehen bei vitalen Notfällen klar geregelt? Ja Nein Existieren Geräte-/Medizinproduktewartungspläne? Ja Nein Regelmäßige Kontrolle des Sterilisators? Ja Nein Regelmäßige Kontrolle Notfallkoffer? Ja Nein Lagerbestand wird überwacht, Mindestbestand ist festgelegt? Ja Nein Führen Sie ein Medizinproduktebuch? Ja Nein Kontrollieren Sie ihren Wareneingang? Ja Nein Ist eine Röntgenanlage vorhanden? Ja Nein Personaldosimeter vorhanden, benutzt, ausgewertet? Ja Nein Regelmäßige Kontrolle der Röntgenanlage gewährleistet? Ja Nein Einweisung der zuständigen Mitarbeiter gewährleistet? Ja Nein Regelmäßige Schulung der zuständigen Mitarbeiter gewährleistet? Ja Nein Haben Sie zu jeder Frage eine Antwort abgegeben? Dann drücken Sie hier, um eine Auswertung zu erhalten: